Praca z czytelnikiem i użytkownikiem to duże wyzwanie oraz spory stres. Do biblioteki może przyjść każdy, niezależnie od swojego stanu ducha. Na szkoleniach uczymy bibliotekarzy, jakie są nowoczesne standardy pracy z klientami, jak radzić sobie z trudnym klientem, badać potrzeby poszczególnych grup odbiorców. Wyjaśniamy również jak pozostawać z nimi w kontakcie i jak budować trwałe relacje, które zatrzymają ich w bibliotece na dłużej.

Lista proponowanych tematów szkoleń

Uwaga: Każdy z tematów jest osobnym szkoleniem

  1. Biblioteka hybrydowa – jak organizować działania animacyjne łącząc rzeczywistość online i offline.

  2. Zapisy online do biblioteki? Dowiedz się jak to zrobić!

  3. Innowacyjna obsługa czytelnika, użytkownika i klienta biblioteki w czasie pandemii.

  4. Biblioteka pełna ludzi - czyli jak zorganizować event czytelniczy i nie zwariować.

  5. Biblioteka dla obywatela – jak stworzyć ofertę biblioteki, która przyciągnie użytkowników dzięki wsparciu w codziennych sprawach.

  6. Biblioteka jako centrum i przestrzeń lokalnego życia kulturalnego.

  7. Osoby z niepełnosprawnością w bibliotece. Praca z czytelnikami/użytkownikami, organizacja przestrzeni, specjalne potrzeby.

  8. Skuteczna organizacja wydarzeń bibliotecznych od A do Z – warsztat.

  9. Spotkanie autorskie w bibliotece. Technika, dobre praktyki, perspektywa gościa i gospodarza, nowe technologie, aspekty prawne, podatkowe i marketingowe.

  10. Design thinking dla bibliotek. Nowoczesne metody projektowania usług i oferty bibliotecznej.

  11. Komunikacja międzyludzka jako podstawowa kompetencja w pracy bibliotekarza.

  12. Standardy obsługi klienta i proaktywne podejście do pracy z klientem w bibliotece.

  13. Rola bibliotekarza – warsztat kreatywny. Jak rozwijać kompetencje niezbędne do pełnienia określonych w bibliotece ról, realizując jej cele i misję.

    Zainteresował Cię jeden lub kilka tematów szkoleń w tej kategorii? Chcesz zorganizować szkolenie w swojej bibliotece? Masz pytania? Wypełnij formularz, a my skontaktujemy się z Tobą!



    Pobierz pełną listę szkoleń w wygodnym do wydrukowania i przeglądania pliku PDF!

     

    Jeśli brakuje Ci jakiegoś tematu, napisz do nas, chętnie go przygotujemy: szkolenia@goodbooks.pl
    Chcesz dowiedzieć się więcej? Zadzwoń!

    Anna Jakubowska

    +48 730 935 222

    Aleksandra Batruch

    +48 537 449 555

    Anna Krzykowska

    +48 730 215 888
    Wroć do listy kategorii