Specjalista ds. obsługi i sprzedaży szkoleń | KOSZALIN

Pracuj z Good Books w Koszalinie! Od blisko 15 lat zajmujemy się szkoleniami dla bibliotekarzy i kadr kultury. Wdrażamy innowacje stosując nowoczesne narzędzia i metody pracy. Tworzymy kreatywny zespół, dzieląc się wiedzą i doświadczeniem.

W związku z rozwojem poszukujemy kandydatów na stanowisko specjalisty ds. obsługi i sprzedaży szkoleń.

Pracujemy  w biurze w KOSZALINIE, w dniach roboczych, w godzinach 8.00 – 16.00. Po okresie wdrożenia możliwa jest częściowo zdalna praca.

Możesz też aplikować na to stanowisko we Wrocławiu.

Twoje zadania:

• realizujesz cele handlowe poprzez telefoniczny i mailowy kontakt z naszymi obecnymi i przyszłymi klientami (kontakty wychodzące oraz obsługa zapytań z internetu)
• odpowiadasz za procesy sprzedaży od pierwszego kontaktu po realizację i ewaluację naszych usług
• organizujesz szkolenia (administracja i logistyka),
• cyklicznie raportujesz status prac prowadzonych w obrębie projektów szkoleniowych
• współpracujesz z zespołem wewnętrznych specjalistów oraz podwykonawców 
• wspierasz organizacyjnie i technicznie trenerów podczas szkoleń online
• aktywnie słuchasz i reagujesz na potrzeby odbiorców
• budujesz i utrzymujesz stałe relacje z klientami 

Nasze oczekiwania:

• udokumentowane 2-3 letnie doświadczenie w obsłudze klienta – idealnie usług lub produktów online 
• umiejętność prowadzenia rozmowy przez telefon – nasza praca to nieustanny kontakt z klientami
• słuchanie, diagnozowanie i analizowanie potrzeb naszych odbiorców, 
• skrupulatność i wytrwałość w realizowaniu powierzonych zadań niczym u niemieckiej księgowej
• samodzielność – posiadania inicjatywy, dobrej organizacji i terminowości, czyli dowożenia na czas :)
• wyrozumiałość i cierpliwość w stosunku do klientów i ich potrzeb
• chęć dokształcania się oraz współpracy z resztą zespołu a także dzielenia się dobrymi praktykami 
• znajomość Excela, Worda, Power Pointa 
• inicjatywa – jeśli widzisz, że można coś ulepszyć, działaj!

Co byłoby fajne, ale nie jest konieczne?

• masz w swojej karierze epizody pracy w instytucji kultury lub samorządzie na szczeblu powiatowym lub wojewódzkim (idealnie biblioteka lub centrum kultury) – duuuuży PLUS :)
• bywasz w bibliotece, chodzisz do muzeum, czytasz książki i masz wiedzę o zjawiskach z pogranicza kultury i edukacji – drugi duuuuży PLUS :)
• miałeś okazję pracować z klientami z instytucji publicznych

Co oferujemy?

• pracę na produktach i usługach, które są sprawdzone i często unikalne
• pracę z klientami, którzy nas lubią i których my bardzo lubimy :)
• możliwość korzystania z oferty naszych szkoleń
• system motywacyjny dopasowany do specyfiki firmy i wypłatę na czas na podstawie dowolnej formy rozliczeń (umowa o pracę, b2b, zlecenie)

Coś więcej o nas? Jak pracujemy?

• projektowo – najpierw planujemy a potem robimy, ale nie boimy się eksperymentować. Mocno dbamy o hygge i szukamy najlepszych wzorców i metodyk projektowych. Jesteśmy Agile, Scrum i jak trzeba pływamy w błękitnym oceanie;
• zadaniowo – liczy się realizacja zadania, a nie czas jaki nad nim spędzisz – szukamy tych, których lenistwo popycha do innowacji
• skrupulatnie – wiemy, że diabeł tkwi w szczegółach, więc jeśli trzeba wykonać nudą i powtarzalną czynność, rozumiemy, że każda beczka miodu ma łyżkę dziegciu i bierzemy to odważnie na klatę
• innowacyjnie – szukamy rozwiązań sprawdzonych choćby w innych branżach i staramy się je przeszczepić na grunt kultury i edukacji

Dlaczego to ogłoszenie jest takie długie?

Ponieważ wierzymy, że jeśli dobrze przedstawimy Ci to, co robimy, świadomie wejdziesz w nasz świat.

Jak aplikować:

• zgłoszenia w formie CV + list motywacyjny, dlaczego chcesz z nami współpracować, prosimy słać na: wspolpraca@goodbooks.pl
• w temacie wiadomości wpisz: „specjalista szkolenia KOSZALIN + imię i nazwisko”
• z dopiskiem: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Good Books Marcin Skrabka w celu podjęcia współpracy.
• na zgłoszenia czekamy do 31.01.2022 r.

Skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.