Szkolenie „Twórcze rozwiązywanie problemów i kompetencje społeczne pracowników bibliotek” to szkolenie poświęcone rozwijaniu umiejętności społeczno-komunikacyjnych i poznaniu zasad twórczego podejścia do rozwiązywania problemów dla pracowników bibliotek. Kompetencje społeczne i komunikacja…
Kiedy relacja z klientem staje się olbrzymim wyzwaniem, trzeba sięgać po nadzwyczajne kompetencje obsługi i komunikacji. Zapraszamy na szkolenia, które pomogą w kryzysowych sytuacjach zbudować porozumienie z klientem, zadbać o siebie i szybko załagodzić emocje. Zapraszamy na szkolenia stacjonarne i online!
Lista proponowanych tematów szkoleń
Uwaga: Każdy z tematów jest osobnym szkoleniem
-
Kompetencje społeczne i emocjonalne w zespole: jak budować efektywne i kreatywne teamy
-
Work-life balance, czyli równowaga psychiczna i emocjonalna pracowników kultury - jak zadbać o siebie i nie wypalić się zawodowo?
-
Komunikacja empatyczna - niezbędne narzędzia do zdrowej, jasnej i skutecznej komunikacji z drugim człowiekiem. Jak rozmawiać, aby zadbać o użytkownika, nie zapominając o sobie.
-
Autyzm, asperger i inne problemy dysfunkcyjne - praca z dziećmi w bibliotece
Kompetencje miękkie
-
Kompetencje społeczne i emocjonalne w zespole: jak budować efektywne i kreatywne teamy
-
Zarządzanie talentami w bibliotece / instytucji kultury
-
Komunikacja empatyczna – niezbędne narzędzia do zdrowej, jasnej i skutecznej komunikacji z drugim człowiekiem
-
Standardy obsługi klienta i proaktywne podejście do pracy z klientem w bibliotece.
-
Komunikacja międzyludzka jako podstawowa kompetencja w pracy bibliotekarza.
-
Skuteczna komunikacja w zespole: motywacja, ocena, codzienny feedback.
-
Kreatywny zespół - nieszablonowe pomysły i twórcze rozwiązywanie problemów w bibliotece.
-
Prowadzenie warsztatów i szkoleń – czyli kompetencje trenerskie w pracy bibliotekarza.
Przeczytaj relacje ze szkoleń
-
-
Podczas ostatnich warsztatów w Radzyniu Podlaskim zanurzyliśmy się w świat kreatywności, twórczego myślenia i nieszablonowego podejścia do codziennych wyzwań. Spotkanie było pełne energii, śmiechu i inspirujących rozmów – dokładnie tak,…
- psychologiaszkolenia
Dobrostan psychiczny bibliotekarek i bibliotekarzy. Zadbany bibliotekarz = zadowolony czytelnik
Praca bibliotekarek i bibliotekarzy, przez wiele osób postrzegana przez pryzmat stereotypów, bywa niedoceniana. Tymczasem często wiąże się z wysokimi wymaganiami i różnorodnymi wyzwaniami. Użytkownicy bibliotek żądają profesjonalizmu, wiedzy oraz życzliwej…
Jeśli brakuje Ci jakiegoś tematu, napisz do nas, chętnie go przygotujemy: szkolenia@goodbooks.pl
Chcesz dowiedzieć się więcej? Zadzwoń!
Joanna Czuszel
+48 530 752 569
Katarzyna Makarewicz
+48 730 215 888
Anna Wacławska
+48 730 935 222
