Praca bibliotekarek i bibliotekarzy, przez wiele osób postrzegana przez pryzmat stereotypów, bywa niedoceniana. Tymczasem często wiąże się z wysokimi wymaganiami i różnorodnymi wyzwaniami. Użytkownicy bibliotek żądają profesjonalizmu, wiedzy oraz życzliwej obsługi. Codziennie wymaga to od pracowników bibliotek koncentracji i umiejętności radzenia sobie z emocjami. Stałe zaangażowanie, zmieniające się oczekiwania użytkowników, presja adaptacji do nowych technologii i realiów pracy, a także braki w zasobach instytucji mogą prowadzić do obciążenia psychiki i wypalenia zawodowego.
Warto podkreślić, że dobrostan pracowników bezpośrednio wpływa na jakość usług – zadowolony, zmotywowany bibliotekarz lepiej obsłuży czytelnika. Hasło „Zadbany bibliotekarz = zadowolony czytelnik” idealnie oddaje istotę tej zależności. Zadbany bibliotekarz to taki, który znajduje równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, umie skutecznie komunikować się z otoczeniem i zarządzać stresem. Pracodawcy mają kluczową rolę we wspieraniu bibliotekarzy w dążeniu do tego stanu, oferując im dostęp do odpowiednich szkoleń i warsztatów.
Czym jest dobrostan psychiczny i dlaczego jest tak ważny w pracy bibliotekarza
źródło: facebook.com/GBPwKonstantynowie
Dobrostan psychiczny oznacza pozytywny stan emocjonalny, satysfakcję z życia i pracy, oraz poczucie harmonii. W kontekście pracy zawodowej, w tym w bibliotece, oznacza to umiejętność radzenia sobie z presją, utrzymywanie pozytywnych relacji z użytkownikami i współpracownikami oraz umiejętność utrzymywania balansu między obowiązkami zawodowymi a życiem prywatnym. Dobrostan jest kluczowy dla efektywności, kreatywności i długoterminowej satysfakcji z pracy. Ze względu na liczne wyzwania emocjonalne i psychiczne wynikające z pracy w bibliotece, dobrostan bibliotekarzy wymaga stałego i świadomego wspierania.
Najczęstsze wyzwania emocjonalne i psychiczne w pracy bibliotekarza
Bibliotekarze mierzą się z różnorodnymi wyzwaniami, które mogą negatywnie wpływać na ich dobrostan. Należą do nich:
- stres związany z obciążeniem pracą, kiedy np. jednoosobowy zespół musi realizować projekty o szerokim zakresie;
- konieczność obsługi trudnych klientów oraz zarządzanie konfliktami, co wymaga wysokich kompetencji komunikacyjnych i empatii;
- wysokie oczekiwania dotyczące adaptacji do nowych technologii i brak wystarczających zasobów, wzmagające poczucie presji i stresu.
Konsekwencje przedłużającego się stresu mogą obejmować wypalenie zawodowe, a w efekcie brak zaangażowania w pracę, co odbija się zarówno na atmosferze, jak i na jakości obsługi użytkowników.
Rola pracodawcy i zespołu w dbaniu o dobrostan pracowników
Zarówno pracodawcy, jak i członkowie zespołów mają kluczową rolę w budowaniu kultury wsparcia i wzajemnej pomocy. Pracodawcy powinni tworzyć warunki sprzyjające równowadze między życiem zawodowym a prywatnym, np. oferując zadaniowy tryb pracy czy możliwość pracy zdalnej. Dodatkowo ważne jest, aby bibliotekarze mieli dostęp do szkoleń i warsztatów rozwijających umiejętności zarządzania stresem, budowania relacji oraz skutecznej komunikacji.
Przykładowe szkolenia, które wspierają te potrzeby, to:
- Komunikacja empatyczna – niezbędne narzędzia do zdrowej, jasnej i skutecznej komunikacji z drugim człowiekiem. Jak rozmawiać, aby zadbać o użytkownika, nie zapominając o sobie ➤
- Równowaga psychiczna i emocjonalna bibliotekarzy – jak zadbać o siebie i nie wypalić się zawodowo? ➤
- Komunikacja interpersonalna kompetencją przyszłości ➤
- Jak motywować siebie i innych do wspólnej pracy? ➤
Jak szkolenia z zakresu psychologii wspierają dobrostan bibliotekarzy?
Szkolenia stanowią nieocenione wsparcie w zakresie dbania o „work-life balance”, zarządzanie stresem i emocjami. Przykłady korzyści to:
- Zwiększenie świadomości własnych emocji i umiejętności ich wyrażania, co pomaga bibliotekarzom w skuteczniejszym radzeniu sobie z trudnymi sytuacjami w kontaktach z użytkownikami.
- Rozwijanie umiejętności skutecznej komunikacji i empatii, które są kluczowe w pracy z ludźmi.
- Wsparcie w zachowaniu równowagi między pracą a życiem prywatnym, co ułatwia zarządzanie swoim czasem, aby unikać wypalenia i stresu.
➔ Sprawdź tematy oferowanych przez Good Books szkoleń, które sprzyjają poprawie dobrostanu psychicznego bibliotekarzy!
Inwestycja w dobrostan bibliotekarzy to inwestycja w jakość usług bibliotecznych
Inwestowanie w dobrostan bibliotekarzy poprzez odpowiednie szkolenia i wsparcie pracowników to krok ku lepszej jakości usług. Bibliotekarze, którzy czują się zadbani i wspierani, są bardziej zaangażowani, kreatywni i skuteczni w pracy. Wpływa to pozytywnie na obsługę użytkowników i funkcjonowanie organizacji. Zachęcamy wszystkie biblioteki do rozważenia inwestycji w rozwój psychologiczny i zawodowy swoich pracowników – z myślą o korzyściach dla całej lokalnej społeczności. Good Books oferuje bibliotekarzom kompleksowe szkolenia z zakresu dobrostanu i zarządzania stresem, które mogą przyczynić się do podniesienia komfortu pracy i jakości życia zawodowego.
Dzięki udziałowi w szkoleniach bibliotekarze zyskają praktyczne narzędzia do budowania zdrowej atmosfery pracy, skutecznej komunikacji i radzenia sobie ze stresem. Aby dowiedzieć się więcej i zapisać się na szkolenia, zapraszamy do kontaktu!
